中遠海運港口有限公司旗下的廈門遠海集裝箱碼頭是中國第一個完全具有自主知識產權的自動化碼頭，其遠程作業、智能、安全、可持續的特點成為業界口碑。疫情之下，應對從容，彰顯出卓越的無接觸、遠程工作效能。

廈門遠海自動化碼頭遠程操作員利用遠程實時回傳的畫面，通過遠程控制系統實現一對一、一對多、多對多的設備遠控操作作業，一線人力投入減少70%。

春節假日期間（1月24日-2月9日）自動化岸橋裝卸作業量占比碼頭裝卸總量的24.8%，遠高于去年同期。無人駕駛導引車AGV進行船舶裝卸累計同比去年增長12.98%，自動化堆場作業也同比去年增長5.63%

疫情籠罩之下，春節期間廈門遠海碼頭運營平穩有序，完成作業63654.75TEU，橋吊作業周效率最高達35 unit/H，實現年度效率新高。

2020年2月，中遠海運集運和中遠海運港口廈門遠海碼頭在廈門口岸上線中遠海運集運的提貨單電子化系統，率先實現中遠海運集運提貨單電子化，實現疫情之下“零接觸”的“面對面”服務。